O que todo empreendedor deveria saber
Empreender vem acompanhado de algumas habilidades como coragem, confiança, dedicação e facilidade em se relacionar. Se você já é um empresário provavelmente irá se identificar com dicas simples que optei por trazer nesse artigo.
Invista no Básico: Faça o que precisa ser feito com qualidade. Exemplo atenda seu cliente com educação, interesse verdadeiro em querer entender a necessidade dele e ajudá-lo. Crie seu diferencial entregando o algo a mais, principalmente nas coisas mais simples do dia a dia.
Cada individuo tem a sua essência, seus valores, sua forma de fazer e realizar algo, quando colocamos essa essência, o nosso “DNA”, no nosso negócio ou no que fazemos profissionalmente, somado a dedicação de querer sempre oferecer o melhor que puder, nosso trabalho torna-se único, especial e diferenciado. Lembrando que para um negócio ser duradouro é importante ter clareza do seu propósito. Pergunte-se “o seu trabalho impacta positivamente a vida das pessoas?” Se a resposta for sim, e isso está claro para você, siga em frente. Se ainda não tiver essa clareza, procura identificar.
Dale Carnegie cita no livro “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” os propulsores de relacionamento, alguns deles, que vou compartilhar aqui, tenho como regra de ouro para apoiar minha vida profissional:
1º Não critique, não condene, não se queixe. Criticar outras pessoas não só prejudica a imagem delas como a nossa também. A pessoa que está sempre se queixando ou reclamando se torna uma pessoa de poucos amigos.
2º Sorria. Sermos companhias agradáveis não depende da situação, mas de nosso comportamento. Sintonia nos negócios é criada por considerações aparentemente pequenas, como um comportamento amigável, acessível e um sorriso de boas-vindas.
3º Chame as pessoas pelo nome: Lembre-se de que o nome de uma pessoa é, para ela, o som mais doce e mais importante que existe em qualquer idioma. Isso é crucial quando lidamos com pessoas que não vemos com muita frequência. Respeito e aceitação podem se basear em algo tão simples quanto lembrar o nome de uma pessoa e usá-lo no momento apropriado.
4º Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falar sobre elas mesmas. Um negócio se baseia em informação e há um meio melhor de aprender o que está acontecendo do que seguir esse princípio? Devemos ouvir com tudo que temos. O modo como ouvimos diz muito sobre nós. Tenha foco, esteja engajado e seja sincero.
O foco principal de todo empreendedor deve ser entender de pessoas, pois toda empresa depende de pessoas; nosso fornecedor são pessoas, nossa equipe que atende o cliente são pessoas, nosso cliente são pessoas, então tanto quanto entender do seu negócio precisamos entender de comportamento humano. Se desenvolver, ter autoconhecimento, e desenvolver a equipe são pontos fundamentais para alavancar empreendimento.
Como o título desse artigo é “O que todo empreendedor deveria saber” não posso deixar de citar o cuidado cauteloso que todo empreendedor deve ter na questão financeira da empresa; A inteligência financeira é também um dos maiores desafios, e na maioria das vezes o motivo que leva muitos negócios a falência. Muitos empreendedores que estão iniciando, esperam resultados imediatos, começam a “tirar” dinheiro da empresa para pagarem contas particulares ou investirem em conforto como trocar de carro, ou mobília da casa, dentre outros inúmeros exemplos que poderia citar, todos que desestabilizam o capital de giro e o foco do empreendedor. A sugestão é, cuide pessoalmente do financeiro da sua empresa, invista em ativos e no seu negócio. Primeiro invista no que te dá retorno depois em conforto, desenvolvendo na equipe a cultura de economizar, cortando todos os custos possíveis.
Seja empreendedor para iniciar seu negócio e lembre-se que o empresário adulto e maduro que fará sua empresa se fortalecer.