Quinta-Feira, 19 de Maio de 2022 |

Atendimento do IPÊ

Um novo canal de ouvidoria foi lançado

Por Redação em 13 de Maio de 2022


Os usuários do IPE Saúde terão um novo canal para fazer reclamações, sugestões e elogios – uma Ouvidoria própria e especializada passa a integrar a estrutura do instituto. O trabalho de implantação será coordenado pela analista de gestão pública Simone Silva Scheeffer, que já atuava na Ouvidoria Geral do Estado e tem experiência com demandas do IPE desde 2015. A ouvidoria dentro da instituição, com previsão no regulamento do IPE Saúde, integra o novo modelo de gestão do instituto, cuja atenção deve estar centrada no usuário, além de viabilizar uma atuação mais próxima e eficiente junto às diversas áreas. Segundo o presidente do IPE Saúde, Bruno Jatene, a área terá um papel estratégico.

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